Fraktbetingelser

Velkommen til Helen&Kristian. Nedenfor er våre fraktbetingelser, for å hjelpe deg å forstå hvordan vi håndterer frakt for kjøpene dine.

​

1. Behandlingstid

 

Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager. Bestillinger blir ikke sendt eller levert i helger eller helligdager. Hvis vi opplever et høyt ordrevolum, kan forsendelser bli forsinket med noen dager. Vennligst tillat flere dager i transitt for levering. Hvis det blir en betydelig forsinkelse i forsendelsen av bestillingen din, vil vi kontakte deg via e-post eller telefon.

​

2. Fraktpriser og leveringsestimater

 

Fraktkostnader for din bestilling innen Norge, vil bli beregnet og vist i kassen. Leveringstidene er anslag og kan variere:

Standard frakt: 3-5 virkedager

Hurtig levering: 1-3 virkedager

Frakt over natten: 1-2 virkedager

Vær oppmerksom på at leveringsforsinkelser av og til kan forekomme.

​

​

3. Fraktbekreftelse og ordresporing

 

Du vil motta en forsendelsesbekreftelse på e-post når bestillingen din er sendt med sporingsnummeret ditt. Sporingsnummeret vil være aktivt innen 24 timer.

​

4. Internasjonal fraktpolicy

 

Vi sender foreløpig ikke utenfor Norge. (Vi jobber med muligheten for å sende til EU og Storbritannia før utgangen av 2024. Vi vurderer også land utenfor EU.)

​

5. Toll, avgifter og skatter

 

Vi er ikke ansvarlige for toll og avgifter som er pålagt bestillingen din. Alle gebyrer som pålegges under eller etter frakt er kundens ansvar (tariffer, avgifter osv.).

​

6. Skader

 

Vi er ikke ansvarlige for produkter som er skadet eller tapt under frakt. Hvis du mottok bestillingen skadet, vennligst kontakt transportøren for å sende inn et krav. Lagre alt emballasjemateriale og skadede varer før du sender inn et krav.

​

7. Returpolicy

 

Salgsvilkårene våre gir detaljert informasjon om alternativer og prosedyrer for å returnere bestillingen din.

For ytterligere hjelp, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam på:

E-post: hello@helenkristian.com
Helen & Kristian v/Kristian Gabler Coaching AS, Org.nr: 932739623

Dronningensgate 87

1724 Sarpsborg

Norge

Telefon: +47 929 12 771

​